Çarşamba , 21 Nisan 2021

Tag Archives: official webpage

Sosyal Medyada Kriz Yönetimi

Kriz esasen çok sevimsiz bir kelime. Deniz Baykal örneğinde, google’a yazdığımızda video ile ilgili bir sürü tanımlama geliyor. Senelerce siyasette olmasına karşın kriz sonucunda herkes videosu için google’a girmiş. Bir uçak kazasında havayolu şirketinden ölü yok açıklaması gelirken, twitter’da paylaşılan fotoğraf ile ceset torbaları haberi yayıldı. Artık pazarlamacılar markaların, şirketlerin hakkındaki tek kaynak değil. Sosyal medya (sm) ile facebook’da (fb) durum güncellemesi yapan bir kişi arkadaşları için ana haberlerden daha önemli. Uzun kuyruk teorisi: Ben Pareto’ya – %80/20′ye inanıyorum ama uzun kuyruk der ki, çok fazla takipçisi olanlarla tüm sm’ye yayma fikri değil (%20), kalan az takipçisi olanlarla %80′e ulaşılabilir. Nelson Mandela öldü haberi herkes tarafından tweetlendi ama yalan haberdi. Bu örnekteki gibi basit bir tweet trend olabilir. Benim tweet’im @ddemirkan tarafından tweet’lenmiş, kritik bir örnek. (Dünyadaki herkese 6 adım uzaktasın.) Cebindeki para mı, alacağın para mı? 10 bin TL için hangisi kaybetmemeyi tercih edersin? Herkes alacağı parayı kaybetmeyi tercih …

Devamı »