https://juragankomik.com

Tag Archives: sosyal medya akademik

Sosyal Web’te Yeni Eğilimler: Kurumlar İçin Dışa Dönük Sosyal Yazılımlar

Yazılım Sanatı

  Serhat Safyürek1, Oğuz Uz1, Ahmet Melih Özcan1,  Rıza Cenk Erdur1, Oğuz Dikenelli1 1 Ege Üniversitesi, Bilgisayar Mühendisliği Bölümü, İzmir Özet: Günümüzde farklı uygulamalar kapsamında çeşitli amaçlarla yoğun bir biçimde kullanılan sosyal medya, şirketler tarafından özellikle müşterileri ile olan iletişimlerini artırmak için kullanılmaktadır. Bu konudaki son eğilimler artık şirketlerin web siteleri veya çok bilinen sosyal medya portalları yerine şirketin kendisi ve/veya faaliyet alanı için özel olarak geliştirilmiş olan ve dışa dönük sosyal yazılım (DDSY) (externally facing social software) olarak adlandırılan sosyal yazılımların kullanılması yönündedir. Bu sayede, şirketler müşterileri ile olan iletişiminin gücünü artırarak aldıkları olumlu ya da olumsuz geri dönüşler ile şirket politikalarını yeniden gözden geçirme olanağı bulmaktadırlar. Bu yazılımlar, aynı zamanda müşteriye daha iyi hizmetin sunulmasını sağlarken bu tür yazılımları geliştiren firmaların yer aldığı yeni bir alt sektör oluşumuna da neden olmuştur. Bu çalışmada DDSY çerçevelerinin genel özellikleri tartışılmakta ve piyasada yer alan çeşitli DDSY araçları incelenmektedir. Anahtar Sözcükler: …

Devamı »

Akademik Çalışma: Twıtter: Gündelik Yaşamın Yeni Rutini “pıt pıt net”

Twıtter: gündelik yaşamın yeni rutini “pıt pıt net” Uzman Meltem Cemiloğlu Altunay[*] ÖZET Bu çalışma yeni medya ürünü olan sosyal paylaşım ağlarından Twitter’ın gündelik yaşamla ilişkisi üzerinedir. Gündelik yaşamın akışı içinde kullanıcıları içeriği tüketen üreticiler olarak kabul ederek, Twitter’ın hangi amaçla, ne sıklıkla ve nasıl kullanıldığı, çalışmanın odak noktalarını oluşturmaktadır. Yukarıda belirtilen amaçların yanı sıra, çalışma, Twitter’ın, kullanıcılarının gündelik yaşam rutinlerinin nasıl bir parçasını oluşturduğunun ortaya koymaya çalışmaktadır. Çalışmanın temel amacı, İnternet kullanıcılarının gündelik yaşamlarında sosyal paylaşım ağlarının yerinin ve Twitter kullanma pratiğinin nasıl ve ne şekilde konumlandırıldığını analiz etmektir. Bunu yaparken etnografi ve içerik analizi yöntemleri birarada kullanılıp; araştırma sonucunda Twitter ve gündelik yaşam arasında etkileşimli bir ilişki olduğu saptanmıştır. Anahtar Sözcükler: Gündelik Yaşam, İnternet, Sosyal Paylaşım Ağları, Twitter GİRİŞ Günümüzde yeni iletişim teknolojileri ve özellikle İnternet, gündelik yaşamın akışında değişimin en fazla yaşandığı popüler iletişim ortamlarından biridir. Bu değişimin gözlemlenmesinde, İnternet’te yer alan sosyal paylaşım ağlarının hem içeriği …

Devamı »