Çarşamba , 21 Nisan 2021

Tag Archives: sosyal medya kriz

Sosyal Medya Kriz Masası Kuruluyor

Dell firması ile Amerikan Kızılhaç Örgütü birlikte ‘sosyal medya kriz masası’ kuruyor. Sosyal ağlar üzerinde izleme (monitoring) yapacak merkez, doğal afetler sırasında insanlara yardımcı olacak dijital operasyonlar yürütecek. Kızılhaç Örgütü, yeni servisin felaketler esnasında sosyal medya araçları aracılığı ile afetzedelere yardım etmeyi umut ediyor. Kızılhaç Örgütü’nün dijital stratejisinden sorumlu Wendi Harmon da, bu sistemin yararı olacağı inancında. Lansman sonrasında Kızılhaç Örgütü, yardım gönüllüleri başvurularını da kabul etmeye başladı. Sosyal medya kullanıcısı gönüllüler için bir sertifika programı başlatması da gündemde olan bu proje, felaketler esnasında insani temel ihtiyaçların talep edilmesi ve karşılanmasının yanı sıra, çok değerli -belki de hayat kurtaracak- tavsiyeler de sunacak. Bu tarz felaketlerde insanların başına gelenler, yarattığı şok etkisi tartışılmaz. Felakete maruz kalan ve zayıf düşen bireylerin, sosyal medya aracılığı ile destek almaları, ne yapmaları gerektiğinin onlara söylenmesi hiç de fena bir fikir değil. Aynı şekilde onların yardım için sosyal medyayı kullanması da öyle. Ülkemizden bir örnek olarak, Van depremi sonrasında AKUT …

Devamı »

Sosyal Medyada Kriz Yönetimi

Kriz esasen çok sevimsiz bir kelime. Deniz Baykal örneğinde, google’a yazdığımızda video ile ilgili bir sürü tanımlama geliyor. Senelerce siyasette olmasına karşın kriz sonucunda herkes videosu için google’a girmiş. Bir uçak kazasında havayolu şirketinden ölü yok açıklaması gelirken, twitter’da paylaşılan fotoğraf ile ceset torbaları haberi yayıldı. Artık pazarlamacılar markaların, şirketlerin hakkındaki tek kaynak değil. Sosyal medya (sm) ile facebook’da (fb) durum güncellemesi yapan bir kişi arkadaşları için ana haberlerden daha önemli. Uzun kuyruk teorisi: Ben Pareto’ya – %80/20′ye inanıyorum ama uzun kuyruk der ki, çok fazla takipçisi olanlarla tüm sm’ye yayma fikri değil (%20), kalan az takipçisi olanlarla %80′e ulaşılabilir. Nelson Mandela öldü haberi herkes tarafından tweetlendi ama yalan haberdi. Bu örnekteki gibi basit bir tweet trend olabilir. Benim tweet’im @ddemirkan tarafından tweet’lenmiş, kritik bir örnek. (Dünyadaki herkese 6 adım uzaktasın.) Cebindeki para mı, alacağın para mı? 10 bin TL için hangisi kaybetmemeyi tercih edersin? Herkes alacağı parayı kaybetmeyi tercih …

Devamı »