TTNET, müşterilerinin iletişim cihazlarının performansını iyileştirmek amacıyla, Alcatel-Lucent ile işbirliği yaptı. Yapılan işbirliği ile TTNET, Alcatel-Lucent’in ‘Motive Veri Yönetim Platformu’nu (DMP) kullanarak müşterilerinin kullandığı cihazların performansını proaktif şekilde yönetmeyi hedefliyor.
TTNET Teknolojiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Şahin Şen konu ile ilgili yaptığı açıklamada, “Motive ServiceView for Home çözümlerinden edindiğimiz deneyime dayanarak, Alcatel-Lucent’in cihaz verisi teknolojisi ile müşteri hizmetimizi daha da iyileştirmemize yardımcı olacağını, bunun da performansımız ile pazarda fark yaratmaya devam etmemizi sağlayacağını biliyorduk.” dedi.
Alcatel-Lucent Avrupa, Ortadoğu & Afrika Başkanı Luis Martinez-Amago ise yaptığı açıklamada, “TTNET’in, Alcaltel-Lucent’in Motive Veri Yönetim ürünü ile müşteri deneyimi yönetimi yeteneklerini daha da genişletmeye karar vermesinden büyük bir memnuniyet duyuyoruz. Türkiye’nin en büyük internet hizmet sağlayıcısı olarak lider konumunu sürdürmek isteyen TTNET müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için mevcut olan en iyi çözümlere ihtiyaç duyuyor.” dedi.