Dijital bankacılık Dünyada çok önceleri başlasa da Türkiye’de bazı mevzuat sorunları aşılmasından sonra son 3 yıldır birkaç banka dijital alanda faaliyet göstermeye başladı. Özellikle Üniversite öğrencilerinin çok sevdiği dijital bankacılık kısa zamanda yüzbinlerce müşteriye ulaştı ve diğer bankalarında bu alana girmesine sebep oldu. Dijital bankacılık paltformlarından şube masrafı olmadığı için hesap işletim masrafı eft havale masrafları da olmuyor. Böylesine cazip bir hale gelen dijital bankacılık alanında henüz faizsiz bir katılım bankası platformu bulunmuyordu. Katılım bankaları arasında sağlamcı duruşu ile bilinen Kuveyt Türk öncülüğünde Senin Bankan adıyla bir dijital bankacılık platformu kuruldu. Türkiye’nin ilk dijital faizsiz bankacılık platformu Senin Bankan’da müşteriler online ortamda ister web kanallarından isterse de akıllı telefon veya tabletlerinden www.seninbankan.com.tr adresine girerek birkaç kolay adımdan sonra sisteme kaydolabilmekte, hemen ardından verdikleri telefondan aranmakta ve kendilerinden randevu alınmaktadır. Belirttikleri adrese gelen kurye tarafından sunulan belgeleri imzalayan müşteriler artık birer banka müşterisidir. Kurye, beraberinde getirdiği ufak bir hediye ile ATM kartını …
Devamı »Etkileşimli ve Dijital Bankacılık Dönemi Başladı
İşlem bankacılığı bitti, ilişki bankacılığı dönemi başladı İnternet bankacılığına kayıtlı müşteri sayısı 32 milyon ve aktif müşteri oranı %42. Mobil bankacılıkta kayıtlı müşteri sayısı ise 7,5 milyon ve bu rakamın % 65‘i aktif. Mobilitenin önem kazandığı yeni dönemde geleneksel bankacılık, yerini müşteriye her açıdan dokunan etkileşimli ve dijital bankacılığa bırakıyor. Yeni dönemde kişiselleştirilmiş ve özgün servisler sunabilen bankalar, rekabette bir adım önde olacak. 09 09 2014 Türkiye Bankalar Birliği’nin Haziran ayı sektör raporlarına göre; ülkemizde 33 mevduat, 13 kalkınma ve yatırım, 4 adet de kalkınma bankası bulunuyor. Bu bankalardaki şube sayısı 12.136, ATM sayısı 44 bin, kredi kartı sayısı 58, banka kartı sayısı 102 ve POS cihazı 2,4 milyon civarında. Haziran ayı raporunda internet bankacılığına kayıtlı bireysel ve kurumsal müşteri sayısı 32 milyona yaklaşırken, aktif müşteri (son dönem giriş yapmış) oranı %42 yani 19,2 milyonu ancak buluyor. Haziran ayında internet bankacılığında toplam yatırım işlem sayısı 10 milyon, finansal işlemlerin toplamı …
Devamı »