Tag Archives: İnsan Kaynakları

Ciro olarak Almanya’nın en büyük bankası olarak bilinen Deutsche Bank bünyesinde çalışan yüz bini aşkın insan bulunmaktadır. Frankfurt merkezli banka Londra, New York, Singapur, Hong Kong ve Sydney şehirlerinde sahip olduğu yönetim merkezleri ile finans dünyasında etkin bir role sahiptir. İngiltere bankalarının da bulunduğu çeşitli küçük bankaların birleşmesi sonucu oluşmuştur. Bankalar grubuna en son 1989 yılında Amerikan bankaları da katılınca banka büyümüştür. Deutsche Bank bugünlerde ise gündeme işçi çıkartma haberi ile geldi. Tasarruf paketi ve yeni teknolojik yatırımlardan dolayı 9 bin çalışanını işten çıkaracağını bildirdi. Dünya finans kuruşlarında arasında önemli bir yere sahip olan kurum tasarruf tedbirleri bağlamında dünya genelinde 9 bin kişinin çıkarılacağını açıkladı. Almanya’dan 4 bin kişi seçilirken, 2017 hedefleri arasında şube sayısını 200’e düşürmek olduğu biliniyor. Kar zarar açıklamalarında 2015 yılının üçüncü çeyreğinde 6 milyar Euro zarar ettiğini duyuran Deutsche Bank, Arjantin, Şili ve Danimarka gibi ülkelerden tamamen çekileceğini belirtti.

Mobbing nedir kısaca açıklamaya çalışacağım. Mobbing kavramı günümüzde yeni gelişen bir olgudur. Aslında yıllardır maruz kalınan ancak ses çıkarılmayan ve çeşitli sebeplerle bastırılmış davranışların tümünü kapsar. Mobbing, psikolojik bir tacizdir ve herkes potansiyel bir mobbing kurbanı olabilir. Bu kavramın gelişmesinin elbette ki tarihsel bir gelişimi vardır. En başından almak gerekirse Klasik Yönetim Düşüncesinden başlayan, insanı adeta bir makine gibi gören anlayıştan Neoklasik Yönetim Düşüncesi ve oradan Modern Yönetime doğru uzanan bir gelişme içerisinde örgüt içinde insanın merkeze alınması anlayışına kadar dayanmaktadır. İnsanın psikolojik ve sosyal bir varlık olarak örgüt içinde yer alması, insana değer verilmesi örgüt içinde mobbing gibi psikolojik olguların literatürde yerini almasını sağlamıştır. İnsanın motive kaynaklarının sadece yüksek ücrete bağlı olmadığı anlaşıldığından bu yana örgütler adeta birer aile ve çalışanlarda bunun bir üyesi olarak düşünülmüştür. Örgüt kültürü denilen ve işçileri örgüte bağlayan “Sosyal Yapıştırıcı” sayesinde insanlar örgüt içinde barış ve mutluluk içinde yaşamaları istenmiştir. Bu sayede örgütlerde hedeflediği …

Natro Web Hosting sektördeki bir çok Hosting şirketinden farklı olarak; müşteri memnuniyeti esası ile, gelişen ve değişen teknolojiye karşı IK & Eğitim süreçlerini sürekli geliştiriyor. Natro Web Hosting Türkiye’de internet alan adları, web sitesi barındırma, veri merkezi hizmetleri ve güvenlik çözümleri konusunda faaliyet gösteren, kalifiye insan kaynağı ile 150.000’e yakın müşteriye hizmet veren köklü kuruluşlardan birisidir. İnsan gücünün bir kurumun başarısındaki en önemli faktör olduğunun bilincinde olan Natro Web Hosting, İK süreçlerindeki başarısı ile de diğer firmalara örnek olmaktadır. Natro Web Hosting ’in Alan adı ve Hosting sektöründeki başarısının en önemli sebeplerinden birisi hiç şüphesiz, insan kaynağına yaptığı sürekli yatırımdır. Bu anlayış sektörde faaliyet gösteren diğer firmalardan olumlu yönde farklılaşma adına da katkı sağlamaktadır. İK süreçlerini tamamıyla kendi bünyesinden yöneten Natro Web Hosting’in bu süreci başarılı yönetmesindeki en önemli faktörler; Sürekli gelişim, eğitim ve kontrol mekanizmasıdır. İşe alım süreci ile başlayan sürekli gelişim, personelin bilgi ve beceri düzeyini arttıran eğitimlerle …

Uluslararası Yönetim Enstitüsü’nün (IMI) düzenlediği “İstanbul Call Center” Ödülleri’nden En İyi Çağrı Merkezi kategorisinde birincilik ödülünü İGDAŞ kazandı. İGDAŞ bu kategoride başvuru yapan firmaları geride bırakarak yenilikçi ve fark yaratan uygulamaları, insan kaynakları ve gelişimine yaklaşımı ile bu ödülün sahibi oldu. IMI Conferences tarafından bu yıl 6.’sı düzenlenen ve çağrı merkezi sektörünün en iyilerinin seçildiği İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri’nde (Call Center Awards) İGDAŞ, 100’den az koltuklu çağrı merkezi kategorisinde “En İyi Çağrı Merkezi” ödülünü kazandı. İGDAŞ’ın kendi kategorisinde “En İyi Çağrı Merkezi” ödülü aldığı organizasyonda, değerlendirme 7 ana kritere bakılarak, çağrı merkezi sektörünün önde gelen firmalarının üst düzey yöneticilerinden oluşan 23 kişilik bir değerlendirilme kurulu tarafından yapıldı. İGDAŞ Genel Müdürü Bilal Aslan “İGDAŞ olarak 2008 yılında, IMI Conferences tarafından İstanbul Çağrı Merkezi Ödülü’ne layık görüldük. Bu yıl da başvurduğumuz “En İyi Çağrı Merkezi” kategorisinde birinciliği hak ettik. Abonelerimizle en hızlı iletişime geçtiğimiz nokta olan çağrı merkezimiz bizim için ayrı bir …

Gazeteciler sosyal medyayı gittikçe artan biçimde haber kaynağı olarak kullanıyor. Bu yıl dördüncüsü yayımlanan lidyabet ve 15 farklı ülkeden 478 gazeteciyle görüşülerek hazırlanan Dijital Gazetecilik Araştırması’na göre sosyal medya, haber merkezleri için önemli kaynaklardan biri haline geldi. Araştırmaya göre, gazetecilerin yüzde 47’si Twitter’ı, yüzde 35’i Facebook’u haber kaynağı olarak kullanıyor. Geçen yıl yapılan araştırmada gazetecilerin Twitter’ı yüzde 33, Facebook’u ise yüzde 25 oranında kullandığı belirlenmişti. Gazeteciler haberi doğrulatmak için de Twitter’a üçüncü sırada, Facebook’a ise dördüncü sırada başvuruyor. Gazetecilerin yüzde 30’u da daha önce ziyaret ettiği blogları haber kaynağı olarak görüyor. Bir haber araştırması yaparken ilk olarak Twitter, Facebook ve bloglara giren gazetecilerin oranı yüzde 4 iken, gazetecilerin yüzde 20’si yüz yüze görüştükleri haber kaynaklarına, yüzde 21’i basın açıklamalarına ulaşıyor. Araştırmaya göre, sosyal medyaya gittikçe artan güvene rağmen halkla ilişkiler (PR) temsilcileri halen haberlerin temel kaynağı olmaya devam ediyor. lidyabet Gazetecilerin yüzde 62’si haberlerini PR faaliyetlerine dayandırırken, yüzde 59’u yüz …